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FAQ

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  • [ 기타 ] [계정] 아이디가 12345678@n, 1112345678@k 등으로 확인돼요.

    12345678@n, 1112345678@k 등의 아이디는 해당 아이디는 네이버, 카카오 등의 계정으로 가입하였을 때 생성되는 임시 아이디랍니다. @n : 네이버 아이디로 로그인하였을 때 생성되는 임시 아이디 @f: 페이스북 아이디로 로그인하였을 때 생성되는 임시 아이디 @k : 카카오 아이디로 로그인하였을 때 생성되는 임시 아이디 @g: 구글 아이디로 로그인하였을 때 생성되는 임시 아이디 위 형식의 아이디로 확인된 고객님께선 로그인 시 아이디/비밀번호 입력란 하단에 있는 [네이버 아이디로 로그인하기], [카카오 아이디로 로그인하기]를 통해 로그인하시면 정상적으로 로그인할 수 있습니다.

  • [ 기타 ] [계정] 회원가입시 이미 등록된 번호라고 하는데 어떻게 하면 될까요?

    네이버, 카카오 아이디 등 외부 계정과 연동하여 회원가입을 진행하신 적이 있는 경우 중복된 번호라고 나올 수 있습니다. 해당 계정을 통해 접속해주시거나 다른 휴대폰 번호를 통해 회원가입을 진행해주시면 감사하겠습니다.

  • [ 주문/결제 ] [쿠폰/적립금] 적립금 이용은 언제부터 가능한가요?

    적립금은 배송 상태가 '배송 완료'로 변경된 시점 14일 이후부터 사용 가능한 점 참고부탁드립니다.

  • [ 주문/결제 ] [쿠폰/적립금] 쿠폰과 적립금 동시에 이용 가능한가요?

    쿠폰의 경우 중복 사용은 불가능하며, 적립금과 같이 사용하는 것은 가능하다는 점 양해해주시면 감사하겠습니다.

  • [ 주문/결제 ] [쿠폰/적립금] 쿠폰은 어떻게 등록/사용하나요?

    상단 '마이샵-쿠폰 관리'에서 등록 및 보유 쿠폰을 확인하실 수 있으며 사용은 주문 후 결제하실 때 가능합니다. 카카오톡 채널 추가를 하시면 즉시 알림 카카오톡 발송과 함께 시리얼 넘버를 보내드리고 있습니다.

사용후기

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